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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件按照“()“的原则进行上报。

A、谁发生、谁上报

B、谁发现、谁汇报

C、谁看到、谁举报

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?()(应知应会-西铁客〔2021〕20号中国铁路西安局集团有限公司关于印发《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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发生( )行为,造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》发生( )严重失信行为,自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。铁总客【2018】59号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《普速铁路客运管理规则》列车到站停稳,高站台车门与站台间隙或落差过大时,可不使用安全踏板,列车员加强安全提示、()。(应急 西铁客〔2020〕179号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,票价差额部分予以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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旅 客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在防疫部门,并做好现场保护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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发 生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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列车调度员接到普速旅客列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排()停靠站台。铁总运【2015】81号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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单选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件按照“()“的原则进行上报。

A、谁发生、谁上报

B、谁发现、谁汇报

C、谁看到、谁举报

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?()(应知应会-西铁客〔2021〕20号中国铁路西安局集团有限公司关于印发《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知)

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

C. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

D. 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的

解析:应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。应知应会-《规范》

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

解析:应知应会

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
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发生( )行为,造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 击打列车

B. 精神病人肇事肇祸,醉酒滋事行为

C. 自然灾害

D. 故意损毁、移动站车设备

解析:应知应会

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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》发生( )严重失信行为,自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。铁总客【2018】59号

A. 在动车组列 车上吸烟或 者在其他列 车的禁烟区域 吸烟的

B. 查处的倒卖车 票、制贩假票的

C. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

D. 无票乘车、越站( 席 )乘车且拒不补票 的

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》列车到站停稳,高站台车门与站台间隙或落差过大时,可不使用安全踏板,列车员加强安全提示、()。(应急 西铁客〔2020〕179号)

A. 汇报列车长

B. 重点帮扶

C. 让旅客自行下车

解析:应急处置

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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,票价差额部分予以退还。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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旅 客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在防疫部门,并做好现场保护工作。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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发 生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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列车调度员接到普速旅客列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排()停靠站台。铁总运【2015】81号

A. 破损车窗侧

B. 运行右侧

C. 运行左侧

D. 非交会侧

解析:应急处置

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