《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（）礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。应知应会-《规范》

A. 无票乘车 、越站（ 席 ） 乘车且拒不补票的

B. 持伪造 、过期 等无效车票或 冒用挂失补车 票乘车的

C. 冒用优惠（ 待 ）身份证件 、购票乘车的

D. 使用伪造或无效优惠
（ 待 ）身份证件购票乘车 的

A. 综合服务

B. 作业评价

C. 应急管理

D. 信息管理

A. 强占他人座位

B. 无票、越站或越席乘车拒不补票

C. 因不文明行为不听劝阻

D. 故意损毁列车设施设备

A. 200km/h及以上的铁路

B. 250km/h以下仅运行动车组列车铁路

C. 250km/h及以上的铁路

D. 200km/h以下仅运行动车组列车铁路

A. 事件类别

B. 发生时间

C. 事件概况

D. 信息报告人、

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 硬席乘车证

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