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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（）。应知应会-《规范》

A、依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

B、老、幼、病、残、孕旅客。

C、重点运输任务对象。

D、老、弱、病、残、孕旅客。

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

列车调度员接到普速旅客列车司机请求停车的报告后，要立即安排列车在前方车站侧线停车，并安排（）停靠站台。铁总运【2015】81号

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Ⅳ级（一般）预警用（）表示。

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持用( )乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过（）厘米。应知应会-《规范》

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行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（应知应会-《客规》第六十二条）

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（）。应知应会-《规范》

A、依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

B、老、幼、病、残、孕旅客。

C、重点运输任务对象。

D、老、弱、病、残、孕旅客。

答案：A

解析：应知应会

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列车调度员接到普速旅客列车司机请求停车的报告后，要立即安排列车在前方车站侧线停车，并安排（）停靠站台。铁总运【2015】81号

A. 破损车窗侧

B. 运行右侧

C. 运行左侧

D. 非交会侧

解析：应急处置

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A. 工作证

B. 居民身份证

C. 通勤票

D. 签证票

解析：应知应会

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Ⅳ级（一般）预警用（）表示。

A. 蓝色

B. 红色

C. 橙色

D. 黄色

解析：应急处置

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持用( )乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 通勤

B. 临时定期

C. 全年定期

D. 探亲

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过（）厘米。应知应会-《规范》

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

解析：应知应会

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行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（应知应会-《客规》第六十二条）

解析：应知应会

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