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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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单选题
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持定期票、计次票旅客行程发生变更,应在( );未取消预约的,视为一次乘车。

A、开车前取消预约

B、取消预约

C、开车后取消预约

D、提前取消预约

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调 失效超过20分钟且无法维持运行时,随车机械师处置无效后通知司机求救援。(应急-铁总运 (2017) 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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旅客列车可发布车身广告和()广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求乘务员对各车厢()做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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普速旅客列车发生火灾、爆炸时,须立即停车,停车位置有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《价规》规定:“以上“、“以下“、“以内“、“以外“、“以前“、“以后“、—均不包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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《普速铁路客运管理规则》终到站旅客下车完毕,客运乘务组按照分工做好终到车容整备,全面检查()多功能室等处所,防止将遗失物品、旅客带入库内。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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行程信息提示可通过()打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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一名成人旅客携带2名儿童,(),携带品应按超重予以处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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站车无线交互终端业务数据中途站下载是如何规定的?
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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过()分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师(车辆乘务员)沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定。(应急-铁总运(2017)140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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单选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

持定期票、计次票旅客行程发生变更,应在( );未取消预约的,视为一次乘车。

A、开车前取消预约

B、取消预约

C、开车后取消预约

D、提前取消预约

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
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《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调 失效超过20分钟且无法维持运行时,随车机械师处置无效后通知司机求救援。(应急-铁总运 (2017) 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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旅客列车可发布车身广告和()广告。

A. 列车车门

B. 列车车窗

C. 列车冠名

D. 车厢冠名

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求乘务员对各车厢()做到知位置、知性能、会使用。

A. 灭火器、紧急制动阀、人力制动机

B. 紧急断电按钮、配电箱

C. 紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具

D. 应急手电筒、扩音器

解析:应知应会

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普速旅客列车发生火灾、爆炸时,须立即停车,停车位置有何要求?

A. 尽量避开特大桥梁

B. 尽量避开长大隧道

C. 便于旅客疏散

D. 应停靠在车站

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《价规》规定:“以上“、“以下“、“以内“、“以外“、“以前“、“以后“、—均不包括本数。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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《普速铁路客运管理规则》终到站旅客下车完毕,客运乘务组按照分工做好终到车容整备,全面检查()多功能室等处所,防止将遗失物品、旅客带入库内。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 席位

B. 行李架

C. 洗脸间

D. 卫生间

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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行程信息提示可通过()打印。

A. 车站指定窗口

B. 自动售/取票机

C. 购票时使用的12306网站账户

D. 窗口购票,在自己12306网站账户

解析:应知应会

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一名成人旅客携带2名儿童,(),携带品应按超重予以处置。

A. 携带一件40千克行李

B. 携带一件43千克行李

C. 携带1件21千克、2件各11千克的行李

D. 携带1件25千克、2件各8千克的行李

解析:应知应会

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站车无线交互终端业务数据中途站下载是如何规定的?

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过()分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师(车辆乘务员)沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定。(应急-铁总运(2017)140号)

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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