《空调列车服务质量规范》中规定：销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。

A. 客运管理或作业人员违章违纪

B. 严重危及高铁

C. 旅客列车安全

D. 劳动纪律

A. 旅客人身伤害（含疾病死亡）

B. 火灾爆炸

C. 食物中毒

D. 刑事治安事件

A. 只补不退

B. 不补只退

C. 不补不退

D. 又补又退

A. 2厘米

B. １厘米

C. 0.5厘米

D. 2.5厘米

A. 旅客换车站

B. 列车终到站

C. 列车运行前方停车站处理

D. 旅客家属

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

A. 橡胶手套

B. 一次性手套

C. 棉布手套

D. 保洁专用手套