列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 咨询

B. 求助

C. 投诉

D. 表扬

A. 车站指定窗口

B. 自动售/取票机

C. 购票时使用的12306网站账户

D. 窗口购票，在自己12306网站账户

A. 用白色灯光上下急剧摇动

B. 用红色灯光

C. 用两臂高举头上向两侧急剧摇动

D. 用黄色灯光

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

A. 两次

B. 一次

C. 三次

D. 无数次

A. 客车

B. 公务车

C. 餐车

D. 娱乐车

A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位