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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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乘务班组（）在值乘中必须配置带有耳麦的客运对讲机。应知应会-铁总运[2015]191号

A、各岗位乘务员

B、软卧乘务员

C、办公车乘务员

D、列车长

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

《普速铁路客运管理规则》普速列车广播执行“一站两报“指的是什么？应知应会-西铁客〔2020〕179号

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运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知____到场监护车门。应知应会-铁总运[2015]191号

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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求：在列车每个厕所向旅客公示的双所长，由（）担当。（应知应会-西铁客函（2018）410号）

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《铁路消防管理办法》灭火器在日常使用中应注意检查（）。应知应会-消防

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失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，交有关部门处理。

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旅客列车可发布车身广告和()广告。

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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过（）分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定。（应急-铁总运（2017）140号)

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列车到站点对点到站提醒包含：（）

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空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况做出打开车门决定。

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发生旅客人身伤害后，收集的证言、证据应当真实，能够反映发生的（）。

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西客业务抽考练习题-普速列车员

乘务班组（）在值乘中必须配置带有耳麦的客运对讲机。应知应会-铁总运[2015]191号

A、各岗位乘务员

B、软卧乘务员

C、办公车乘务员

D、列车长

答案：A

解析：应知应会

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解析：应知应会

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运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知____到场监护车门。应知应会-铁总运[2015]191号

解析：应急处置

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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求：在列车每个厕所向旅客公示的双所长，由（）担当。（应知应会-西铁客函（2018）410号）

A. 保洁员

B. 各车厢岗位列车员、车辆乘务长（随车机械师）

C. 列车长

D. 车辆乘务长（随车机械师

解析：应知应会

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《铁路消防管理办法》灭火器在日常使用中应注意检查（）。应知应会-消防

A. 检查灭火器铅封是否完好

B. 压力是否正常

C. 是否在有效期内

D. 是否有登记

解析：应知应会

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失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，交有关部门处理。

解析：应知应会

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旅客列车可发布车身广告和()广告。

A. 列车车门

B. 列车车窗

C. 列车冠名

D. 车厢冠名

解析：应知应会

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析：应急处置

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列车到站点对点到站提醒包含：（）

A. 座席车厢夜间运行区段

B. 卧铺车厢

C. 商务座

D. 座席车厢

解析：应知应会

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空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况做出打开车门决定。

A. 10min

B. 20 min

C. 30min

D. 40 min

解析：应急处置

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发生旅客人身伤害后，收集的证言、证据应当真实，能够反映发生的（）。

A. 时间

B. 地点

C. 过程

D. 原因和结果

解析：应知应会

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