25.下面关于团结互助的说法中,正确的是( )。

25.十一字礼貌语:（ )。

24.监控岗位对关键镜头进行24小时实时监控。遮蔽镜头（ ),控制中心监控岗位能及时发现。

23.控制中心人员必须经过消防安全知识的培训,中心须保存经（ )确认的可在中心代班、顶班的人员名单。

22.控制中心人员须持有当地主管部门所颁发的《（ )》[或依当地管理要求,持证上岗）。

21.请假外出人员必须在当晚（ )前返回,接班人员须在上班前（ )时返回。

20.集体宿舍应保持（ )等现象,保持房间内干净整洁。

19.对讲机使用遵守“（ )”的原则,认真做好对讲机交接管理工作。

18.任何时间,控制中心值班人员不得让无关人员在控制中心（ ),做好顾客资料和（ )的保密工作。

17.对于封闭或半封闭管理服务区域的来访者,问明来意,与相关人员取得联系,经相关人员同意,并在（ )上登记后方可让其进入。离开时,封闭式管理服务区域需登记（ )。

16.物资搬运时,须到服务中心或授权部门办理申请手续,申请人需按要求填写（ ),写明（ )、（ )和本人资料。若非物主本人办理,需物主提供书面委托书或物主电话委托,由搬运人在《物资搬运放行条》上签名。