293.法律是由( )制定的规范性文件的总称。

26.以立姿工作的员工,双手不得交叉抱胸或双手插兜,歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪。( )

25.培训期间,不得迟到、早退,不得在培训室接打电话。( )

24.为客人指引方向时,可以使用一个手指头进行指引。( )

23.接听客户电话时,可以不报单位名和自己姓名。( )

22.人防岗位的设置,平均每班次每个岗位有效监控的面积以不超过2万平米为宜。( )

21.质量记录由班长每月负责回收存档,存档记录需确保符合“保密”要求。( )

20.集体宿舍内接待客人时,不得高声喧哗和做其他影响他人休息的事情或不正当的娱乐。( )

19.秩序维护员在巡查过程中发现租住人员从事违法犯罪活动时,应及时举报制止。( )

18.安全管理工作程序中秩序维护负责人是负责秩序维护员年度工作考核;对秩序维护员的录用、转正、升职、嘉奖等有建议权。( )

17.巡逻过程中如发现可疑、闲杂人员应盘查、跟踪、监控、及时向上级汇报。( )