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中国人民保险新员工上岗资格考试
550
判断题

“承保+减损+赋能+理赔”是公司保险经营的新逻辑。

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,我们来分析一下这道判断题:“‘承保+减损+赋能+理赔’是公司保险经营的新逻辑。” ### 题目解析 1. **承保**: - **定义**:承保是指保险公司对投保人的风险进行评估,并决定是否接受投保的过程。 - **作用**:通过科学的风险评估,确保保险公司能够合理定价,降低赔付风险。 - **示例**:假设一家保险公司收到一份汽车保险申请,承保人员会评估车辆的型号、使用年限、驾驶者的驾驶记录等信息,以决定是否承保以及保费的高低。 2. **减损**: - **定义**:减损是指保险公司采取各种措施,减少保险事故的发生频率和损失程度。 - **作用**:通过预防和控制风险,降低保险公司的赔付成本,提高经营效益。 - **示例**:保险公司可能会为客户提供安全驾驶培训,或者在火灾高发区域安装烟雾报警器,以减少事故发生。 3. **赋能**: - **定义**:赋能是指保险公司利用现代科技手段,提升自身的服务能力和客户体验。 - **作用**:通过技术手段提高效率,增强客户满意度,提升市场竞争力。 - **示例**:保险公司可以开发手机应用程序,让客户随时随地在线报案、查询进度,甚至进行自助服务。 4. **理赔**: - **定义**:理赔是指保险公司在保险事故发生后,根据保险合同的约定,对被保险人进行赔偿的过程。 - **作用**:确保客户在发生保险事故时能够及时获得赔偿,维护客户的利益和信任。 - **示例**:如果客户发生了交通事故,保险公司会在核实事故情况后,按照合同约定支付相应的赔偿金。 ### 为什么选“正确” 这道题的答案是“正确”,因为“承保+减损+赋能+理赔”确实构成了现代保险公司经营的新逻辑。这四个环节相辅相成,共同构成了一个完整的保险业务流程: - **承保**是起点,确保风险可控。 - **减损**是中间环节,通过预防和控制风险,降低赔付成本。 - **赋能**是技术支持,提升服务质量和效率。 - **理赔**是终点,确保客户权益得到保障。 这种新的经营逻辑不仅提高了保险公司的运营效率,还增强了客户满意度和市场竞争力,因此是正确的。

相关知识点:

保险新逻辑:承保+减损+赋能+理赔

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