单选题
( )是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动。
A
保险经营
B
保险推销
C
保险营销
D
保险管理
答案解析
正确答案:C
解析:
好的,我们来分析一下这道题。
题目问的是:“( )是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动。”
### 选项解析:
**A. 保险经营**
- **定义**:保险经营是指保险公司为了实现其经营目标,对保险业务进行全面管理和控制的过程。它包括了保险产品的设计、定价、销售、理赔等多个环节。
- **特点**:更侧重于内部管理和业务流程的优化。
- **不符合题意**:题目强调的是“以市场为中心”和“满足被保险人需要”,而保险经营更多是内部管理,不完全符合题意。
**B. 保险推销**
- **定义**:保险推销是指销售人员通过各种方式向潜在客户推广和销售保险产品。
- **特点**:主要关注销售过程和技巧。
- **不符合题意**:虽然保险推销也涉及到满足客户需求,但它只是整个营销活动的一部分,而不是整体活动。
**C. 保险营销**
- **定义**:保险营销是指保险公司通过市场调研、产品开发、价格策略、促销活动等手段,以满足被保险人需求为目标,实现企业目标的一系列活动。
- **特点**:涵盖了从市场调研到售后服务的全过程,以市场为中心,注重客户满意度。
- **符合题意**:题目中的描述“以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动”正是保险营销的定义。
**D. 保险管理**
- **定义**:保险管理是指保险公司为了确保业务顺利进行,对各项业务活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
- **特点**:更侧重于内部管理,包括风险管理、财务管理等。
- **不符合题意**:与保险经营类似,保险管理更多是内部管理,不完全符合题意。
### 为什么选C:
题目中提到的“以市场为中心”、“满足被保险人需要”和“实现保险企业目标的一系列整体活动”都是保险营销的核心特征。保险营销不仅包括销售,还包括市场调研、产品开发、价格策略、促销活动等多方面的内容,是一个全面的过程。
因此,正确答案是 **C. 保险营销**。
相关知识点:
保险相关活动:保险营销定义
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