在 Word 编辑状态下，将选定的文本块用鼠标拖动到指定的位置进行文本块的复制时，应按住的控制键是_ ____。

（2）WPS 2000，Word 2000等字处理软件属于

（9）一台计算机可能会有多种多样的指令，这些指令的集合就是

（6）计算机软件系统一般包括应用软件和

（12）某单位的人事档案管理程序是

（10）一条指令必须包括

（14）计算机所能识别并执行的全部指令的集合，称为该计算机的

（4）下列关于系统软件的叙述中，正确的一项是

（9）下列叙述中，正确的说法是

（10）《计算机软件保护条例》中所称的计算机软件（简称软件）是指

（12）通用软件不包括下列哪一项