在 Windows xp 的“资源管理器“中，如果想一次选定多个分散的文件或文件夹，正确的操作是（ ）。

（11）IE浏览器收藏夹的作用是

（19）在计算机网络中，表征数据传输可靠性的指标是

（13）使用Internet Explorer浏览网页时，如果当前页已经过期，可以使用什么按钮更新页面

（10）关于使用FTP下载文件，下列说法中错误的是

（17）Internet网上一台主机的域名由几部分组成

（2）在Internet中完成从域名到IP地址或者从IP到域名转换的是下列哪个服务

（19）下列各项中，不能作为域名的是

（16）关于电子邮件，下列说法中错误的是

（18）用IE浏览器上网时，要进入某一网页，可在IE的URL栏中输入该网页的

（19）因特网域名中的域类型“edu“代表的单位性质是