铁路局有关专业管理部门对为客运服务的建(构)筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，（ ）不少于一次。

列车发现持未经改签车票的旅客错后乘车时，车票按失效处理。

严禁旅客持挂失补车票提前乘车，列车发现持挂失补车票旅客提前乘车时，开具仅说明旅客乘车的客运记录交车站，客运记录应注明“挂失补车票提前乘车可以退票”。

《补规》规定：旅客持当日使用一次有效的动车组列车车票可不改签，在当日内完成旅行有效。

学生持通票有效期中途终了要求继续乘车至原学生票到站时，应自有效期终了站或本次列车最近前方营业站起，另行补收学生票价，核收手续费。

学生票在优惠区间内分段购买时，必须按近径路发售。

学生票乘车时间仅限暑假的7月1日至9月30日和寒假的12月1日至次年3月31日。

发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，列车应开具文字证明，加盖列车长名章。

铁路乘车证不能托运行李。

列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。