11、督办工单归档率涉及督办的业务环节有哪些?

正确答案：答:督办工单归档率涉及督办的业务环节包括:
业扩新装、增减容流程中涉及装拆信息录入环节;
业扩销户流程中涉及现场停电环节;
业扩非永久性减容、暂停流程中涉及现场封停相关设备环节;
业扩改类、过户流程中涉及记录电表示数环节;
电价电费管理中非周期性计费环节和退费申请环节;

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15、某供电营业所当月总抄表户数为1000户,电费总额为400000元,经上级检查发现一户少抄电量5000kW•h,一户多抄电量3000kW•h,假设电价为0.4元/(kW•h),试求该供电营业所当月的抄表差错率为多少? 、

14、供电局自发出交纳电费通知单之日起计,第、天起仍未收到的应收电费为欠费。

13、对暂停用电的大工业电力用户在计算其基本电费时可对停用容量的基本电费、。

12、报装容量在、及以上的工业用户应执行两部制电价。

11、特大营销责任事故,由、牵头组织调查处理。

10、基于电量增长率细分,根据大客户的用电量增长率将客户群体划分为几个类别:、。

9、因抢险救灾需要紧急供电时供电企业必须尽速安排、。

8、《中华人民共和国电力法》:电力企业应当加强安全生产管理坚持、第一、预防为主的方针。

7、电费违约金收取总额按日累加计收不足、的按、计收。

6、电网的电压质量取决于电力系统中、的平衡。