31、对城乡低保、农村五保户家庭每月设置、千瓦时的免费用电量。

28、《中华人民共和国电力法》:供电企业可以自由变更电价。、

27、预收电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入系统。、

26、当用户缴清全部欠费后,马上就能复电,并将复电信息录入营销管理信息系统。、

25、催费员必须创建停电工单并经审批同意后方可实施停电,停电当天应将停电信息录入营销管理信息系统。、

24、在收取电费时必须实时上机操作。、

23、不能使用远程缴费方式的客户,由工作人员上门采用现金方式收费。、

22、我国电价实行统一政策统一定价原则分级管理。、

21、合同到期终止用电不算变更用电。、

20、统计数据出现较大偏差,经网公司市场部核实后,将对相关分子公司进行通报。、

19、营销统计明细数据是公司商业秘密,有关信息只能通过公司内部网络的专用系统进行传送,不得利用公众互联网进行信息传递。、