《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时，应耐心细致回答，不得使用“不知道“、“不清楚“等不负责任言语。

《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，对于列车上首先到达车门现场的工作人员下列做法不正确的是（ ）。

《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：。遇有列车停车，不能判明临时停车时，应及时向（ ）询问确认。

《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：下列哪些情况下可不使用安全踏板（ ）。

《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：到站前要做好（ ），组织下车旅客到车门口处等待。

《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：制定完善卡控措施，杜绝当班期间职工干与（ ）的事情，如（ ）等。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，下列哪些情况属于客运安全红线内容？

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，下列哪些情况属于客运安全红线的内容？

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线要（）。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，安全红线的制定要（）。

《国铁集团办公厅关于加强铁路客运列车运送公文管理的通知》铁办办〔2020〕76号规定，新线开通运营、 运输生产力布局调整中新成立的单位应及时向所在地客运 ( 车务) 站段提出（）单位合并或撤销时应及时进行（）。