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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：出现以下情况之一，启动Ⅲ级应急响应：（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：出现以下情况之一，启动Ⅱ级应急响应：（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：出现以下情况之一，启动Ⅰ级应急响应：（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：铁路相关单位和部门要加强与地方（ ）等相关部门的联系，建立应急联络机制，做好防灾工作。
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，列车客运乘务人员要利用车站递交的“（）“或（），做好对席位调整旅客的解释、安抚和服务工作。
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，采用客票系统调整时，客票系统将不发送（），进行车底更换的车站应按规定打印全列“（）“交列车长。
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，采用人工调整方案的，客票管理所应将席位预留信息通知（）和（）。客运段应将席位预留信息及时通知（）。
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，动车组列车运行途中发生设备故障需更换车底时，列车长在接到通知后，应及时做好对车内旅客的（）、（）和（）工作。
《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定动车组列车在车站办理旅客乘降时，( )发现或接到动车组列车超员报警信息时，应立即相互通报。
《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，超员报警，列车长按规定组织疏散旅客，在疏散过程中，应避免向 CR400BF 型单编及重联动车组的（ ）号车厢和CR400BF-A/B 长编动车组的 （ ）号车厢疏散旅客，并重点疏散上述车厢内的无座旅客。
