《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，普通大、专院校，是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）。

《客运系统专业质量考核评价办法》（客综函〔2019〕107号）规定，发生责任食物中毒导致重伤、死亡事件按照全部或主要扣20分；重要或次要等责任扣15分。

《客运系统专业质量考核评价办法》（客综函〔2019〕107号）规定，季度抽考前3名，分别加3、2、1分。

《客运系统专业质量考核评价办法》（客综函〔2019〕107号）规定，责任造成食物中毒现象发生一次扣5分。

《客运系统专业质量考核评价办法》（客综函〔2019〕107号）规定，发生责任特别重大、重大、较大事故的，考核扣100分。

《客运系统专业质量考核评价办法》（客综函〔2019〕107号）规定，票据、现金发生丢失的一次扣5分。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客车车门因设备原因导致的，经车辆部门确认后，不列入红线。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，可重复考核。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少半年内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客车车门因设备原因导致的，经客运、车辆部门确认后，不列入红线。