7.下列部门中,不与住院病人医嘱处理系统发生业务联系的是:

19、冲突双方都放弃部分利益,在一定程度上满足冲突对方的部分需要,属于矛盾处理方式上的( )

18、护士长在病房日常工作中,对高年资的高、中级护理人员适宜
的领导方式是( )

17、一个人500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为( )

16、管理艺术的核心是( )

15.在诊疗过程中由于医务人员工作过失,造成病人死亡,属于( )

14.管理工作中最普遍最有效的交流方法是( )

13.TQM是指( )

12.ISO是指:( )

11.当下属的平均成熟度处于低水平时,不能自觉承担工作责任,下列哪种领导方式最为有效?( )

10.病房床位与病房护理人员之比应是:( )