5.护理文件书写资料属于:

21、下列哪项不是管理职能的特征( )

20、《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是( )

19、冲突双方都放弃部分利益,在一定程度上满足冲突对方的部分需要,属于矛盾处理方式上的( )

18、护士长在病房日常工作中,对高年资的高、中级护理人员适宜
的领导方式是( )

17、一个人500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为( )

16、管理艺术的核心是( )

15.在诊疗过程中由于医务人员工作过失,造成病人死亡,属于( )

14.管理工作中最普遍最有效的交流方法是( )

13.TQM是指( )

12.ISO是指:( )