13.控制的首要步骤是( )

3.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是( )

2.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( )

1.管理的职能包括( )

10.管理的基本方法不包括( )

9.属于行政方法特点不是的( )

8.科学管理的基本特征不包括管理的( )

7.管理的二重性是指自然属性和( )

6.高层护理管理者侧重需要哪种能力( )

5.医院护理系统中最基层的管理者是( )

4.护士长代表患者反映其要求,与相关人员联络沟通,以解决其问题,说明护士长具有哪种角色( )