1、YD12CG012076电力线路在电力系统内用于输配电的()和附件组成的设施

1、YD12ZG012224供用电服务类投诉,主要包括()

1、YD12ZG012223重复投诉是指已有一次办结的()工单,同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求

1、YD12ZG012222通话中有()意向的工单,符合”意向有升级”投诉受理原则

1、YD12ZG012221客户投诉处理评价指标包括()

1、YD12ZG01222095598客服代表完成回访后应如实记录()和()

1、YD12ZG012219根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括()

1、YD12ZG012218投诉工单回复内容存在()问题的,可回退工单

1、YD12ZG012217投诉举报处置包括()等工作环节

1、YD12ZG012216以下客户投诉,可纳入停送电类业务的有()

1、YD12ZG012215客户举报业务包括()