A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:客户出示辅助身份证明材料的,应留存辅助身份证明材料的原件或复印件。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:客户出示辅助身份证明材料的,应留存辅助身份证明材料的原件或复印件。
A. 《对公客户尽职调查表》
B. 《对公客户普通型尽职调查表》
C. 《对公客户加强型尽职调查表》
D. 《对公客户强化型尽职调查表》
解析:解析:10.异地开立结算账户,法定代表人对开户目的不明确,法定代表人(负责人)、实际控制人、控股股东或前10名股东、主要投资人、受益所有人、授权办理人员为境外人士等情形,客户部门需提供《对公客户加强型尽职调查表》。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:每台超级柜台主机只允许挂靠一台超级柜台辅柜设备。
A. 高风险类
B. 中高风险类
C. 中风险类
D. 中低风险类
解析:解析:客户洗钱和恐怖融资风险等级。客户洗钱和恐怖融资风险等级即CCS等级(以下简称CCS等级),根据《中国农业银行客户洗钱和恐怖融资风险等级分类管理办法》相关规定,按照洗钱风险程度高低依次划分为1类(禁止类)、2类(高风险类)、3类(中风险类)、4类(中低风险类)和5类(低风险类)共五个类别。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:专用账户用于核算内部及具有专门指定用途的全行性业务,主要包括应收应付利息、中间业务手续费收支、库存现金和系统内往来等。
A. 联系他行退回资金
B. 建议客户修改账户密码
C. 建议客户换卡
D. 为客户做转账撤销交易
解析:解析:转账撤销是指普通、次日转账的约定时间内,向存款人提供的撤销转账服务。该交易可用于撤销柜面和电子渠道受理的普通和次日转账,也可用于撤销自助设备上受理的本行和跨行延迟转账。存款人本人可通过农行任一网点、客服等渠道申请撤销。
A. 1100
B. 6530
C. 1000
D. 9999
解析:解析:发证机关所在地区代码:客户为军人时,发证机关所在地的地区代码统一输入1100;客户为武警时,发证机关所在地的地区代码统一输入6530;客户为香港、澳门、台湾地区居民或外国公民时,发证机关所在地的地区代码统一输入1000;当发证机关所在地不明确时,统一输入9999。
A. 按照服务流程分流客户
B. 引导客户进行业务预处理
C. 维护现场服务环境
D. 应对网点服务突发情况和客户投诉
解析:解析:大堂服务类职责
A. 半
B. 一
C. 两
D. 三
解析:解析:临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户,其最长有效期限为两年(含展期)。
A. 一年
B. 6个月
C. 3个月
D. 1个月
解析:解析:营业机构、清分机构在用现金出纳机具必须正确采集、存储、传输人民币和主要外币冠字号码,且冠字号码记录存储期限不少于3个月。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:用户是系统的实际使用者,一名用户可以对应多个系统角色和设备角色。