A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:停息期间贷款利息免收,停息之前欠息仍需收回。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:停息期间贷款利息免收,停息之前欠息仍需收回。
A. 批量注销子账户仅支持注销人民币子账户
B. 转账销户资金处理方式仅支持转本人借记卡,不支持手输卡号。
C. 转入方为无卡时,按无卡存款相关规定办理,实行先填单后办理。
D. 开户资金大于销户本息和时,须根据系统提示请客户补足现金。
解析:解析:批量注销子账户仅支持注销人民币子账户。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:对非法定代表人(单位负责人)前来办理对账联系人信息、纸质对账单寄送地址(联系地址)、对账方式等信息变更业务的,柜面人员应根据BoEing系统留存的法人或单位负责人联系方式进行电话核实,核实情况记录在《银企对账要素表》“银行填写栏”并签章,内容包括核实时间、被联系人电话和职务及核实结果。如BoEing系统无法人或单位负责人联系方式,应在客户部门上门核实具体情况后办理。
A. 1名清分人员
B. 1名具有反假货币资质的现金从业人员
C. 2名清分人员
D. 2名(含)以上具有反假货币资质的现金从业人员
解析:解析:清分机构清分过程中发现假币的,应比照营业机构收缴假外币及各种假硬币的收缴方式,由2名(含)以上具有反假货币资质的现金从业人员共同办理。
A. 集中办公区
B. 爱心窗口
C. 弹性服务窗口
D. 财富管理区
解析:解析:根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至“爱心窗口”、弹性服务窗口或财富管理区提供优先服务。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:本业务允许代理,但支控方式中含“凭证件”时不允许代理。
A. 借记卡
B. 活期一本通
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
解析:解析:借记卡、准贷记卡、贷记卡可以全国任一网点办理。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:支取后子账户余额应不低于最低转存金额,否则,该子账户予以销户,子账户余额转入已签约借记卡活期主账户。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:贷款部分提前还款时,需先归还已产生账单的本金;贷款全部提前结清时,需先归还已产生的所有账单。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:网点负责人是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人,具体职责包括:负责组织监督各岗位人员履职情况;组织落实网点营业场所巡查巡检和安全运营工作;组织开展应急预案定期演练,处理突发事件和投诉事件;负责本网点员工行为管理和网格化团队建设,报告员工违规违纪情况及异常行为。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:挂失业务允许代理办理,但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。