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柜面经理职业技能题库
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判断题
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同业存放账户是指我行在境内其他银行开立的,用于同业往来业务收付货币资金或获取投资收益的账户(不含托管账户)。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:存放同业账户是指我行在境内其他银行开立的,用于同业往来业务收付货币资金或获取投资收益的账户(不含托管账户)。

柜面经理职业技能题库
以下()属于网点服务管理基本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1938-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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()是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人,在履行业务监督职责基础上,负责落实网点营业场所现场管理各项工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-21e8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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冠字号码查询信息系统记录冠字号码的纸币票面暂时包括()等两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1168-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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新上岗或岗位调动人员,上岗()必须参加反假货币培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1a18-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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批量代收业务,指代集中代收付中心根据收费企业委托,从多个已签约付款人银行账户,收取指定金额和业务类型的款项给企业的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b308-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应拒绝为客户办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b308-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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日常参数维护申请时,申请机构应提前()个工作日向参数管理机构提交维护申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1248-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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关于口头挂失,以下说法正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1938-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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单位结算账户,跨网点交易发现错账时,当日和隔日交易由()冲正,不可以抹账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-21e8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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正常状态借记卡整存整取子账户销户允许跨地市办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-ab38-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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题目内容
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判断题
)
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柜面经理职业技能题库

同业存放账户是指我行在境内其他银行开立的,用于同业往来业务收付货币资金或获取投资收益的账户(不含托管账户)。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:存放同业账户是指我行在境内其他银行开立的,用于同业往来业务收付货币资金或获取投资收益的账户(不含托管账户)。

柜面经理职业技能题库
相关题目
以下()属于网点服务管理基本原则。

A. 提升体验

B. 创造价值

C. 协作高效

D. 安全规范

解析:解析:网点服务管理基本原则(一)提升体验。结合网点转型,以客户为中心,持续创新,改进服务流程,完善服务设施,提升客户体验。(二)创造价值。关注市场变化及客户需求,提高客户营销服务能力,实现客户资产价值提升和网点价值创造。(三)协作高效。依托网点智能设备与系统,以客户体验为中心,加强网点岗位间协同与配合,有效提高服务质量与效率。(四)安全规范。严格遵守国家法律法规、监管规定以及我行规章制度,建立规范统一的网点服务标准,提升员工规范化、专业化服务能力,提高网点现场管理能力与风控水平。

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()是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人,在履行业务监督职责基础上,负责落实网点营业场所现场管理各项工作。

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 大堂经理

D. 柜面经理

解析:解析:内勤行长是网点营业场所现场管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人,在履行业务监督职责基础上,负责落实网点营业场所现场管理各项工作。

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冠字号码查询信息系统记录冠字号码的纸币票面暂时包括()等两种。

A. 10元

B. 20元

C. 50元

D. 100元

解析:解析:本规定所指的现金包括人民币50元和100元券别等人民银行要求记录冠字号码的纸币。

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新上岗或岗位调动人员,上岗()必须参加反假货币培训。

A. 1个月内

B. 3个月内

C. 6个月内

D. 12个月内

解析:解析:新上岗或岗位调动人员,上岗3个月内必须参加反假货币培训。

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批量代收业务,指代集中代收付中心根据收费企业委托,从多个已签约付款人银行账户,收取指定金额和业务类型的款项给企业的业务。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:批量代收业务,指代集中代收付中心根据收费企业委托,从多个已签约付款人银行账户,收取指定金额和业务类型的款项给企业的业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b308-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应拒绝为客户办理业务。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名。

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日常参数维护申请时,申请机构应提前()个工作日向参数管理机构提交维护申请。

A. 一

B. 三

C. 五

D. 无需

解析:解析:日常参数维护申请时,申请机构应提前三个工作日向参数管理机构提交维护申请。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1248-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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关于口头挂失,以下说法正确的是:()。

A. 借记卡口挂可以在全行任一网点解除

B. 准贷记卡口挂可在发卡行辖内任一网点解除

C. 单折柜面渠道口挂只能在挂失网点解除

D. 单折电子渠道口挂可在一级分行辖内任一网点解除

解析:解析:其中:借记卡口挂可以在全行任一网点解除,准贷记卡口挂可在发卡行辖内任一网点解除,单折柜面渠道口挂只能在挂失网点解除,单折电子渠道口挂可在一级分行辖内任一网点解除。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1938-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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单位结算账户,跨网点交易发现错账时,当日和隔日交易由()冲正,不可以抹账。

A. 交易行

B. 上级行

C. 开户行

D. 以上全部

解析:解析:跨网点交易发现错账时,当日和隔日交易由开户行冲正,不可以抹账。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-21e8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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正常状态借记卡整存整取子账户销户允许跨地市办理。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:本业务允许跨省市办理,但正常状态借记卡整存整取子账户销户不允许跨地市办理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-ab38-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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