A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析：本业务允许代理，但支控方式中含“凭证件”时不允许代理。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析：本业务允许代理，但支控方式中含“凭证件”时不允许代理。
A. 仪容仪表、形体仪态
B. 表情神态、沟通语言
C. 接待礼仪、电话礼仪
D. 会议礼仪、社交礼仪
解析：解析：网点服务流程规定了网点典型服务场景的基本流程。
A. 与自己有直接债权债务关系的持票人未履行约定义务；
B. 持票人以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据
C. 持票人明知有欺诈、偷盗或者胁迫等情形，出于恶意取得票据
D. 持票人明知债务人与出票人或者持票人的前手之间存在抗辩事由而取得票据
解析：解析：与自己有直接债权债务关系的持票人未履行约定义务；
A. 正确
B. 错误
解析：解析：对于密码解锁连续3次密码输入错误的，提示客户进行密码挂失处理，不得再次做密码解锁。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 多
解析：解析：存款可以全部或部分提前支取，但只能提前支取一次。
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 一级支行
解析：解析：集中管理，是指临柜业务手工登记簿种类、格式、使用与管理要求，由总行统一确定，一级分行（含）及以下单位不得擅自为营业机构设立临柜业务手工登记簿。
A. 中央预算单位选定开户银行后，向上级主管单位上报开户申请，由一级预算单位审核汇总后，统一向财政部提出预算单位零余额账户开户申请，并由财政部审批
B. 需提供财政部《中央基层预算单位零余额账户预配账号通知》
C. 需提供财政部《关于xxxx新增改革基层预算单位零余额账户开设情况的函》
D. 中央预算单位需按零余额账户性质（基本或专用）提供符合人行及我行制度规定的其他开户资料
解析：解析：业务开户须具备的基本条件：
A. 20万元
B. 50万元
C. 80万元
D. 100万元（含）
解析：解析：单位客户汇出汇款单笔金额100万元（含100万元，当地银监局有明确规定的从严执行）的，应进行电话查证。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：如被审计单位（客户）可动用账户余额不足以抵扣询证费用，也无其他途径交足询证费用的，经办网点可不予受理并电话通知审计单位，已出具回函的，应做回函撤销处理。
A. 已销户账户不予划转
B. 对私账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号
C. 对公账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号，拆并前出售给客户的各种凭证可继续正常使用
D. 全业务拆并时，内部核算通用账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号
解析：解析：对私账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：离行式自助设备必须采用整体换箱方式，在行式自助（智能）设备根据条件可采用整体换箱或整体换钞方式。
