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柜面经理职业技能题库
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根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至()提供优先服务。

A、 集中办公区

B、 爱心窗口

C、 弹性服务窗口

D、 财富管理区

答案:BCD

解析:解析:根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至“爱心窗口”、弹性服务窗口或财富管理区提供优先服务。

柜面经理职业技能题库
客户张小山前来我行柜面申请开立个人存款证明,以下户名录入正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-21e8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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柜面代发工资协议应由()或以上机构签署并加盖公章,网点不得直接与委托单位签订协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1248-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款,经办行不得无理拒付,法定拒付理由有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1d20-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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下列选项中不可以申请开立专用存款账户的是()。
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展业三原则不包括:()
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小微企业自助可循环贷款合同要素调整由C3发起后才能在BoEing系统进行相应操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b6f0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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各级行应按照“()、()、()、()”的原则开展运营业务外包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-2108-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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个人重点关注账户管理交易用于查询、新增和修改个人重点关注账户的核实状态,包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1550-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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以下()属于网点建设管理的基本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-2108-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证,应于当日至迟次日(或下一工作日)报送上级行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-ab38-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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多选题
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柜面经理职业技能题库

根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至()提供优先服务。

A、 集中办公区

B、 爱心窗口

C、 弹性服务窗口

D、 财富管理区

答案:BCD

解析:解析:根据客户意愿,可优先协助引导至人工柜台办理,有条件的网点应引导至“爱心窗口”、弹性服务窗口或财富管理区提供优先服务。

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相关题目
客户张小山前来我行柜面申请开立个人存款证明,以下户名录入正确的是:()

A. ZHANGXIAOSHAN

B. zhangxiaoshan

C. ZhangXiaoShan

D. ZhangXiaoshan

解析:解析:客户申请开立时,户名(拼音)录入规则:输入的拼音姓名应与客户的中文姓名相符;所有汉字的首字母必须大写,姓、名之间间隔一个空格(如果是多段姓、名也必须间隔空格)。最多可输入60个英文字符。

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柜面代发工资协议应由()或以上机构签署并加盖公章,网点不得直接与委托单位签订协议。

A. 网点

B. 一级支行

C. 二级分行

D. 一级分行

解析:解析:柜面代发工资协议应由一级支行或以上机构签署并加盖公章,网点不得直接与委托单位签订协议。

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电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款,经办行不得无理拒付,法定拒付理由有()。

A. 与自己有直接债权债务关系的持票人未履行约定义务;

B. 持票人以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据

C. 持票人明知有欺诈、偷盗或者胁迫等情形,出于恶意取得票据

D. 持票人明知债务人与出票人或者持票人的前手之间存在抗辩事由而取得票据

解析:解析:与自己有直接债权债务关系的持票人未履行约定义务;

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下列选项中不可以申请开立专用存款账户的是()。

A. 财政预算外资金

B. 期货交易保证金

C. 设立临时机构

D. 党、团、工会设在单位的组织机构经费

解析:解析:对下列资金的管理与使用,存款人可以申请开立专用存款账户:1.基本建设资金;2.更新改造资金;3.财政预算外资金;4.粮、棉、油收购资金;5.证券交易结算资金;6.期货交易保证金;7.信托基金;8.金融机构存放同业资金;9.政策性房地产开发资金;10.单位银行卡备用金;11.住房基金;12.社会保障基金;13.收入汇缴资金和业务支出资金;14.党、团、工会设在单位的组织机构经费;15.其他需要专项管理和使用的资金。

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展业三原则不包括:()

A. 了解客户

B. 了解业务

C. 尽职审查

D. 加强风险防控

解析:解析:为严格落实中国人民银行、国家外汇管理局关于“了解客户”、“了解业务”、“尽职审查”的“展业三原则”及真实性审核等要求,满足反洗钱相关规定。

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小微企业自助可循环贷款合同要素调整由C3发起后才能在BoEing系统进行相应操作。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:小微企业自助可循环贷款合同要素调整由C3发起后才能在BoEing系统进行相应操作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b6f0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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各级行应按照“()、()、()、()”的原则开展运营业务外包。

A. 风险可控

B. 严格审批

C. 职责跟进

D. 全程管理

解析:解析:各级行应按照“风险可控、严格审批、职责跟进、全程管理”的原则开展运营业务外包。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-2108-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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个人重点关注账户管理交易用于查询、新增和修改个人重点关注账户的核实状态,包括:()。

A. 惩戒账户关联账户

B. 涉案账户关联账户

C. 开户6个月未动账账户

D. 异常交易账户

解析:解析:用于查询、新增和修改个人重点关注账户(涉案账户关联账户、开户6个月未动账账户、异常交易账户等)的核实状态。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1550-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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以下()属于网点建设管理的基本原则。

A. 统一管理,分级授权

B. 统一规划,合理布局

C. 统一分类,差异管理

D. 统一形象,规范建设

解析:解析:网点建设管理的基本原则

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营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证,应于当日至迟次日(或下一工作日)报送上级行。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证,应于当日至迟次日(或下一工作日)报送上级行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-ab38-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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