A、 站相迎（招手迎）
B、 笑相问
C、 礼貌接
D、 及时办
答案：ABCD
解析：解析：柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：站相迎（招手迎）、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送。
A、 站相迎（招手迎）
B、 笑相问
C、 礼貌接
D、 及时办
答案：ABCD
解析：解析：柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：站相迎（招手迎）、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送。
A. 3个工作日
B. 7个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
解析：解析：同号换卡时，告知客户新卡预计于15个工作日内发送至本网点，请等候银行电话通知领取新卡，并且必须凭客户有效身份证件到领卡网点领取。
A. 财政预算外资金
B. 期货交易保证金
C. 设立临时机构
D. 党、团、工会设在单位的组织机构经费
解析：解析：对下列资金的管理与使用，存款人可以申请开立专用存款账户：1.基本建设资金;2.更新改造资金;3.财政预算外资金;4.粮、棉、油收购资金;5.证券交易结算资金;6.期货交易保证金;7.信托基金;8.金融机构存放同业资金;9.政策性房地产开发资金;10.单位银行卡备用金;11.住房基金;12.社会保障基金;13.收入汇缴资金和业务支出资金;14.党、团、工会设在单位的组织机构经费;15.其他需要专项管理和使用的资金。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：存款证明相关查询及换卡交易可在全国任一营业机构办理。
A. 银行承兑汇票保证金
B. 涉外信用证保证金
C. 活期保证金账户
D. 定期保证金账户
解析：解析：只有活期保证金账户可以续存，整存整取和外币非标准期限保证金账户不能续存。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：解析：保险柜应至少配备两个密钥，由内勤行长（或其授权人）及指定柜面经理分管分用。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：客户申请开办电子商业汇票业务，客户部门应对客户名称、账号、组织机构代码和业务主体类别等基本信息的真实性进行审核，并依据相关规定，与客户签订电子商业汇票服务协议，明确双方的权利和义务。
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 一级支行
解析：解析：集中管理，是指临柜业务手工登记簿种类、格式、使用与管理要求，由总行统一确定，一级分行（含）及以下单位不得擅自为营业机构设立临柜业务手工登记簿。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
解析：解析：本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存30个自然日。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：单折批量/代理开户激活交易，无需输入原密码。
A. 代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、承诺书
B. 代理人（直系亲属）提供其本人和被代理人有效身份证件
C. 代理人仅提供其本人有效身份证件
D. 用于救治的资金只能转入救治医院指定账户
解析：解析：第六十三条对意识不清、无法出具授权委托书的成年客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时，客户近亲属或利害关系人向人民法院提出认定客户无民事行为能力或者限制行为能力的，参照本办法第六十一条规定办理。紧急情况无法按法律程序申请认定的，可由代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、承诺书、代理人和被代理人有效身份证件办理，用于救治的资金只能转入救治医院指定账户。
