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柜面经理职业技能题库
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针对临柜联网核查,以下说法错误的是:()。

A、 加强客户身份证件联网核查,防范冒用身份风险。

B、 柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,只需开展人脸识别。

C、 严禁应机读不机读、应核查不核查、事后核查等违规操作。

D、 严禁伪造、变造联网核查凭证等严重违规行为。

答案:B

解析:解析:加强客户身份证件联网核查,防范冒用身份风险。

柜面经理职业技能题库
对()个人存款实名制实施前开立的个人存款账户,需延续使用的,客户到全国任一营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1e00-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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()是指全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广、发挥业务龙头和核心作用的网点,突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1a18-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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司法机关要求协助查询时,公安机关、国家安全机关、人民检察院应当由()名以上办案人员,持有效的本人工作证或人民警察证,以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关公章的协助查询财产法律文书,到我行营业机构或专门受理部门现场办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1248-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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小微企业自助可循环贷款合同要素调整由C3发起后才能在BoEing系统进行相应操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b6f0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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BoEing用户号管理遵循()的基本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-24f0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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存在以下哪些()情况时应拒绝开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1550-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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特殊情况下,可以将本人用户号交予他人使用。
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自助(智能)设备可以采取补充方式加配钞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-af20-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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超级柜台营业网点生产管理员可以兼任身份审核员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b308-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:()巧推荐、提醒递和目相送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1938-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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题目内容
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单选题
)
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柜面经理职业技能题库

针对临柜联网核查,以下说法错误的是:()。

A、 加强客户身份证件联网核查,防范冒用身份风险。

B、 柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,只需开展人脸识别。

C、 严禁应机读不机读、应核查不核查、事后核查等违规操作。

D、 严禁伪造、变造联网核查凭证等严重违规行为。

答案:B

解析:解析:加强客户身份证件联网核查,防范冒用身份风险。

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相关题目
对()个人存款实名制实施前开立的个人存款账户,需延续使用的,客户到全国任一营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认。

A. 一九九九年四月一日

B. 二〇〇〇年四月一日

C. 二〇〇一年四月一日

D. 二〇〇二年四月一日

解析:解析:对2000年4月1日个人存款实名制实施前开立的个人存款账户,需延续使用的,客户到全国任一营业机构办理第一笔业务时,须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,对账户进行重新确认;不再延续使用的,客户须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件,办理销户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1e00-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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()是指全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广、发挥业务龙头和核心作用的网点,突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能。

A. 核心网点

B. 骨干网点

C. 轻型网点

D. 特色网点

解析:解析:核心网点是指全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广、发挥业务龙头和核心作用的网点,突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1a18-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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司法机关要求协助查询时,公安机关、国家安全机关、人民检察院应当由()名以上办案人员,持有效的本人工作证或人民警察证,以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关公章的协助查询财产法律文书,到我行营业机构或专门受理部门现场办理。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

解析:解析:司法机关要求协助查询时,公安机关、国家安全机关、人民检察院应当由两名以上办案人员,持有效的本人工作证或人民警察证;人民法院应当由至少一名办案人员,持本人有效的执行公务证和工作证,以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关公章的协助查询财产法律文书,到我行营业机构或专门受理部门现场办理,但通过电子化专线发送查询需求的除外。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-683e-1248-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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小微企业自助可循环贷款合同要素调整由C3发起后才能在BoEing系统进行相应操作。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:小微企业自助可循环贷款合同要素调整由C3发起后才能在BoEing系统进行相应操作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b6f0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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BoEing用户号管理遵循()的基本原则。

A. 严格准入

B. 统一审核

C. 集中维护

D. 及时退出

解析:解析:用户号管理遵循“严格准入、统一审核、集中维护、及时退出”的基本原则。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-24f0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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存在以下哪些()情况时应拒绝开户。

A. 证件照片与客户相貌相符时

B. 鉴别为伪冒证件时

C. 居民身份证不能机读识别时

D. 确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时(主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断)

解析:解析:存在以下情况时应拒绝开户:提供证件类型与客户身份不符时(见下对应一览表);鉴别为伪冒证件时;居民身份证不能机读识别时;超过证件有效期时;确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时(主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断);证件照片与客户相貌存在明显不符时。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1550-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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特殊情况下,可以将本人用户号交予他人使用。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:不得将本人用户号交予他人使用,不得违规使用他人的用户号。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-af20-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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自助(智能)设备可以采取补充方式加配钞。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:自助(智能)设备一律不得采取补充方式加配钞。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-af20-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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超级柜台营业网点生产管理员可以兼任身份审核员。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:生产管理员不得兼任身份审核员。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-6a8f-b308-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:()巧推荐、提醒递和目相送。

A. 站相迎(招手迎)

B. 笑相问

C. 礼貌接

D. 及时办

解析:解析:柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:站相迎(招手迎)、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef1e-68dd-1938-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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