多选题
大堂经理的具体职责包括:( )
A
负责按照服务流程分流客户,引导客户进行业务预处理和有序等候
B
履行智能设备业务审核职责
C
维护现场服务秩序,应对网点服务突发和投诉事件
D
落实网点营业场所巡查工作,并向内勤行长报告现场管理情况
答案解析
正确答案:ABCD
题目纠错
啊啊啊啊啦啦哈哈
