一级分行辖内发生或发现与营业有关的异常突发事件，（ ）应及时上报总行。

票据法第六十三条规定的“其他有关证明”是指

票据法第六十二条所称“退票理由书”应当包括下列事项：

票据法第六十二条所称“拒绝证明”应当包括下列事项：

对账人员应具备以下基本条件：

每月对存款账户按（　　　）两个维度进行分类对账。

对账不符包括印鉴不符和余额不符，对账人员应及时处理不符情况，（　　　）。

出现对账不符情况的（　　　）。

有效对账是指（　　　）。

对账双方应书面约定对账权利与义务，约定（ ）等对账要素。

客户部门在银企对账工作中应承担的工作（ ）。