转账汇款业务中，用重号身份证开立的银行卡（）在超级柜台办理转账交易

未按规定审核（ ）等业务，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

未按规定保管、领用、运输（ ）等，造成毁损、丢失、被盗或被冒领的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。

违规（ ）客户账户、POS机具、转账电话等支付工具的，给予警告至记过处分。

为客户提供（ ），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。

对（ ）等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。

撤并网点的（ ）未按规定清理上缴的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

（ ），给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的（ ）

金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（ ）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。

银行在与消费者交易时，应当遵循（ ）的原则。