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2022基础运营人员题库
1,629
判断题

在业务办理中对客户身份进行校验时,针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户,应拒绝办理。

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析[填写题目解析]: 题目:在业务办理中对客户身份进行校验时,针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户,应拒绝办理。 答案:B 解析:该说法是错误的。对于因使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户,应该采取替代的身份验证方式,而不是直接拒绝办理。银行或其他业务机构通常会有多种身份验证选项,例如使用身份证、密码、指纹等其他方式,以确保客户能够完成业务办理。因此,正确答案是B,即不应该拒绝办理,而是提供替代的身份验证方式。
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