AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 2022基础运营人员题库 题目详情
CA1461C8E6200001C965EED031921280
2022基础运营人员题库
1,629
判断题

网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程,对客户提供全流程服务。

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析[填写题目解析]: 题目:网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程,对客户提供全流程服务。 答案:B 解析:该流程顺序是错误的。通常,网点为客户提供服务的流程应该是:迎客→识别→引导→分流→业务办理→送客。首先是迎客,然后识别客户需求,接着引导客户到适当的办理窗口,然后进行分流处理,接下来办理具体的业务,最后送客离开。因此,正确答案是B,即该流程顺序是错误的。
题目纠错
2022基础运营人员题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码