多选题
某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所,网点人员应做好以下哪些方面的工作:_____
A
审核是否按规定履行审批手续
B
确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同
C
内勤行长无需在系统中进行登记
D
关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流
答案解析
正确答案:ABD
解析:
题目描述的情况是保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所。网点人员应做好以下方面的工作:A. 审核是否按规定履行审批手续;B. 确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同;D. 关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流。这些措施有助于确保员工进入网点是合法授权的,同时保障售后服务的顺利进行。
题目纠错
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