聪明账增值服务合约和哪些合约是互斥产品______：系统控制同一借记卡下只能同时签约其中一种合约。

根据网点功能定位，将网点分为______和自助网点等类型，实施分类管理。

以下______属于网点建设管理的基本原则。

以下______属于网点服务突发事件应急处理原则。

柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：______巧推荐、提醒递和目相送。

以下______属于网点服务管理基本原则。

审核客户提供的银行卡、存折或存单等凭证时，需审核______。

以下______情况下，应要求客户出具辅助身份证明材料：

经过_________确认身份，Ⅲ类户还可以办理非绑定账户资金转入业务。

Ⅱ类户可以办理以下哪些业务_________。

近亲属是指_________。