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2022基础运营人员题库
1,629
多选题

存在以下哪些______情况时应拒绝开户。

A
证件照片与客户相貌相符时
B
鉴别为伪冒证件时
C
居民身份证不能机读识别时
D
确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时(主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断)

答案解析

正确答案:BCD

解析:

应拒绝开户的情况。 A. 证件照片与客户相貌相符时:选项A错误,当证件照片与客户相貌相符时,应该是一个正常的情况,不应该拒绝开户。 B. 鉴别为伪冒证件时:选项B正确,如果发现客户提交的证件是伪冒的,应该拒绝开户,因为使用伪造证件是违法行为。 C. 居民身份证不能机读识别时:选项C正确,如果居民身份证不能被机器读取识别,可能会给后续的操作带来困扰,因此应该拒绝开户。 D. 确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时:选项D正确,如果发现客户的原证件已经因为遗失补发或更新换发而失效,那么不能依靠失效证件开户,应该拒绝开户。 综上,选项BCD是应该拒绝开户的情况。
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