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多选题
查询查复应遵循“_________”的原则，做到用语文明，有根有据，言简意赅，不得相互推诿。
A
有疑必查
B
有查必复
C
复必详尽
D
切实处理
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析
查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则。这四项原则是对基础运营人员在查询工作中应该遵循的准则。具体解析如下：
有疑必查：意味着在处理问题或情况不明的情况下，应该进行仔细的查询，搞清楚实际情况，不能有疏忽和马虎。
有查必复：表示在接收到查询后，必须进行认真复查，并及时回复查询的结果，不能忽视或拖延。
复必详尽：复查时要详细全面，把查询内容仔细核对，不遗漏任何重要信息，确保准确无误。
切实处理：处理查询结果时要切实解决问题，采取适当的措施，不能推诿扯皮，要对问题负责。
题目纠错
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