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多选题
关于查询查复，下列说法正确的是______。
A
收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过下一个工作日上午。
B
发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出，并联系其上级行督促查办。
C
往账业务发出查询，查询书专夹保管。
D
来账业务发出查询，查询书与来账凭证一并专夹保管，待收到查复后做相应处理。
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
正确答案为ABCD。查询查复是指在银行业务中，客户对于某笔业务的情况有疑问或需要核实时，向银行发出的查询请求。根据题目的说法，收到查询和查复的处理应在当日完成，最晚不得超过下一个工作日上午。如果发出查询后三个工作日仍未收到查复，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办。对于往账业务发出的查询，查询书专夹保管；而来账业务发出的查询，查询书与来账凭证一并专夹保管，待收到查复后做相应处理。因此，ABCD都是查询查复的正确做法。
题目纠错
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