贵金属提货申请必须由客户本人提出，并由客户本人在提货申请有效期内（一般自提货申请提交后______个自然日内）前往金交所金库所在网点提取实物。

对公理财业务，客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致。

异地有权机关不可以委托本地有权机关代为送达协助查询、冻结、解冻、扣划通知书等法律文件。

协助查询、冻结、解冻、扣划通知书等法律文件必须依法送达，即只能由有权机关执法人员送达，不允许申请执行人、律师或邮局等非有权机关执行人员送达（通过全行司法查询与控制系统，与公安机关和人民法院建立“总对总”和“点对点”网络查控机制的除外）。

保证金支付的转入账户类型为结算账户时，结算账户与保证金账户不必属于同一客户。

保证金账户不允许通存通兑，只能转账支取，不得透支。

保证金账户资金一旦存入则视为封存，客户不得自由使用。

保证金账户基本信息维护时，账户名称应当含有“保证金”字样，明确账户性质。

保证金账户允许转账开立，可以存取现金。

人民法院对银行承兑汇票保证金、信用证开证保证金、独立保函保证金在丧失保证金功能前可以冻结和扣划。

人民检察院、公安机关、国家安全机关不得冻结商业汇票保证金。