43:身高不足1米成人购票是发售()。(1分)
A. 儿童票
B. 学生票
C. 全价票
D. 半价票
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118:对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交()。(1分)
A. 前方停车站
B. 列车始发站
C. 列车终到站
D. 旅客下车站
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12:当制票机票号大于计算机票号时,应当()。(1分)
A. 空白票处理
B. 补记一条空白票存根
C. 补制空白票
D. 手工调整制票机票号
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57:按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的()、包裹保价费按声明价格的()计算。(1分)
A. 1.5%
B. 0.5%
C. 1%
D. 2%
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50:退票或改签后新票票价低于原票价时,应退票款按发卡银行或支付公司规定时间退回购票时所使用的支付账户(1分)
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16:旅客在车站购买电子客票时须预留手机号码,同性人较多时可预留其中一名乘车旅客或购票人手机号码,核验通过后可购买车票,下次购票时系统可自行调取(1分)
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165:公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度,一般公文按到站分存,贵重品、保密文件应加锁保管。(1分)
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186:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中助力自行车规定计价重量为()千克(1分)
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158:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件和订单号码在办理退票之日起()日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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134:包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物,包裹分为三类。(1分)
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