客服十禁令的内容

客服人员入座时，应坐至椅子或沙发的（）为宜，脊背轻靠后椅背或沙发背，不要前俯后仰。

女客服人员允许佩戴一对直径不得超过（）㎝耳环。

客服人员与乘客握手时，时间一般不超过（）秒，即说一句欢迎语的时间。

客服人员进行人工广播时，应吐字清晰、（）、音量适宜、语言亲切，发音准确，使用礼貌用语。

车站发现可疑物品时，（）指导车站的客运组织工作。

需关站时，（）收好票、钱、票据，做好乘客疏散。

车站发现可疑物品时，行值通知站内各岗位的员工，控制（）的客流。

值班站长现场判断物品为可疑物品时，组织人员隔离现场，（）附近的乘客。

非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的，应立即通知（）。

车站发现乘客可能携带危险物品进站/乘车的，立即报（）处理。