航海东路车辆段与出、入段线分别以进厂信号机JD1、JD2的中心线为界。

客服人员巡视时巡视步速以0.8-1.5米/秒为宜。

女客服人员应双手在体前搭好，左手搭在右手上，行礼后收回。

客服人员与乘客握手时，时间一般不超过5秒，即说一句欢迎语的时间。

如发现与钟表、定时器、手机等电子设备有导线连接的不明物品时，按值班站长要求执行。

非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的，应立即通知车站工作人员。

流高峰期间，车站应加强引导乘客上下车，密切监控站台乘客状态，必要时，可采用人工方式播放关门警示广播。

司机看到站台岗显示的紧急停车信号或发现夹人夹物时，重新开关站台门和车门两次。

折返线主要是为车辆在正线出现故障时停车或其它原因摆放，亦可用于列车中途折返。

出入场线是连接停车场与正线车站间的线路，供列车出入车辆段使用。

上行线对应的两相邻车站相邻端墙间的线路范围定义为“×（站名）至×（站名）下行区间”。