177.涉恐信息及情报以短信、微信报告( )。

配票/结算时应逐一进行，严禁客运值班员同时与两个及以上客服中心岗进行配票/结算。

涉及到TVM的维修，若钱票已清，可由车站人员打开后门由维修人员单独进行维修。

站务员严禁携带私款、私人车票（员工票除外）背包进入客服中心或临时售票点。

首班载客列车到站前半小时完成补票工作。

车站客服中心有人员在时，客服中心门无需保持锁闭。

当班客运值班员离开车站票务室时，车站票务室内所有人员必须随同离开，不得逗留。

AFC系统应急处理由客运部和维修部负责故障抢修，客运部站务室负责整体票务运作组织和信息通报，负责车站现场票务运作和客运组织。

抢修人员如需进入通信设备室或通信电源室须专业人员陪同，抢修人员只对AFC配电箱进行检查，不得影响其他专业的运作。

AFC系统故障修复后由维修部机电车间、调票室进行必要的确认和测试，确保恢复正常后可靠稳定地运作。

根据《突发事件应急处置综合预案》，综合预案下设自然灾害类、社会安全类、公共卫生类、事故灾难类专项预案。