保洁人员对待乘客问询，要有问必答，不许说“不知道”，如不知道要指引乘客就近向知情人士问询，或到（）问询，不允许（）指引乘客。

车站扣车时，应及时通知（），紧急情况按紧急停车按钮。

原则上，行调扣车时应通知（）。

环控和防灾报警设备运作、维修调度指挥工作由（）统一指挥。

运营时间正线、辅助线发生设备故障，确需进入行车区域、动用行车设备及影响行车的抢修作业，由（）向相关单位发布抢修命令。

进入正线、辅助线及影响正线行车的施工须经（）同意；进入车厂内线路及影响车厂行车的施工须经（）同意。

当信号控制权下放至车站时，车站（）须在LCW上及时排列列车进路；遇跨集中区的进路不能排列时及时通知相邻集中区开放接车信号。

营岗站同意下行第一列列车电话闭塞时，须给出的电话记录号为（）。

省体育中心站同意上行第一列列车电话闭塞时，须给出的电话闭塞号为（）。

电话记录号编号办法为（）加（），共4位表示，前2位为（），后2位为（）。

（）是OCC当班期间运营组织的最高指挥者。