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单选题
判断为可疑物品时,站台岗配合值班站长用隔离带隔离现场,持()、()疏散附近的乘客。
单选题
车站须按时对车站范围进行巡查,各岗位人员应留意周边可疑情况,特殊时期须明确()、() 。
单选题
乘客掉落物品不影响列车正常运行,且行调未允许在运营中拾取时,车站工作人员要向乘客做好解释工作,并做好乘客()、()
单选题
客服人员佩戴臂章时,岗位臂章统一佩戴于()衣服指定位置
单选题
客服人员入座时,应坐至椅子或沙发的()为宜,脊背轻靠后椅背或沙发背,不要前俯后仰
单选题
客服人员指甲长度应保持一致,以不超过()毫米为准
单选题
客服人员应佩戴()工牌或()工牌
单选题
男客服人员着制服时,制服衬衣下沿须束进裤内,皮带以()或()为主
单选题
车站电扶梯故障时,自动扶梯上下两端用围栏或铁马隔离,摆放(),车站人员引导乘客行走楼梯;
单选题
当发生全部进、出站闸机故障时,车站应(),同时向环控维修调度及行车调度汇报,并派专人在边门处回收车票和疏散乘客
