客服人员与乘客握手时，时间一般不超过（）秒，即说一句欢迎语的时间。

根据《车站公交接驳现场处置方案》，接驳时做好引导，对乘车条件原则上（）卡控。

根据《车站公交接驳现场处置方案》，在地铁行车中断时间超过（）分钟时，OCC通知车站做好启动公交接驳的准备。

根据《车站大面积停电现场处置方案》，接到行调发布故障恢复的命令后，（）立即组织各岗位查看设备恢复状态，启动开站程序，恢复正常运

根据《车站大面积停电现场处置方案》，车站发生停电后，车站工作人员应立即上报（），并利用广播安抚乘客，不要惊慌、听从工作人员指引，并检查垂直电梯是否困人。

根据《车站、区间水淹现场处置方案》，进入轨行区积水区域时容易导致触电，人员进入前，应得到（）同意。

根据《车站、区间水淹现场处置方案》，水淹没后不明显的地方，应安排人员使用探索（）。如地面存在孔洞，应设置人员现场监护。

根据《车站、区间水淹现场处置方案》，全线停运及疏散，车站按照关站程序应急处置，组织乘客及车站工作人员（含站内其他工作人员）（）。

根据《车站、区间水淹现场处置方案》，水位疏散线设置原则：配置防淹挡板的车站出入口（含紧急逃生口）：防淹挡板最高处往下（）厘米为水

根据《车站、区间水淹现场处置方案》，二级水位警戒线：（）下沿为二级水位警戒线。

根据《车站、区间水淹现场处置方案》，一级水位警戒线：设置二级或以上台阶的车站出入口（含紧急逃生口、出/入口垂梯等）（）最高级台阶下沿位置为一级水位警戒线。