根据《车站运作手册》要求，在客流高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在（）分钟内清洁完毕；

运营事故事件调查的四不放过原则

既有主站又有辅站请点的，需异地销点的该如何办理销点手续？

请具体描述C类施工作业分为哪几种？

请具体描述A类施工作业分为哪几种？

施工作业中车站人员的职责是什么？

请描述人员误入轨行区现场处置中行车值班员的应急处理流程？

请描述因火灾、毒气等突发事件造成迫停需紧急疏散的现场处置中站台岗的应急处理流程

请描述因火灾、毒气等突发事件造成迫停需紧急疏散的现场处置中客服中心岗的应急处理流程

发放爱心票的条件？

车站发生恐怖袭击时，行车值班员应急处置流程？