监视顾客关于对其需求和期望已得到满足的程度的感受，包括（ ）。

归档的书写材料只能用（ ）书写。

档案借出时间不得超过（ ）个工作日。因工作需延期时，要办理续借手续。

下列（ ）不属于管理类档案的保管期限。

人事档案按（ ）组卷。

内容涉及（ ）的档案，不作为涉密档案管理

档案库房的安全防护措施不包括（ ）。

（ ）负责制定、修订《燕山石化档案管理办法》，监督检查制度执行情况。

（ ）负责会计档案材料的收集、整理和归档工作。

（ ）是公司人事档案归口管理部门。

（ ）负责档案保管和利用。